深安集团的学生平安卡项目推出有一段时间了，在很多地方取得了不错的推广效果，在使用过程中很多客户会问到一些问题，在这里有一些常遇到的问题跟大家分享一下，以后会不断补充，有什么疑惑可以直接致电咨询0755-33022113，手机13923715360。希望可以帮助更多的学生平安卡项目运营者解决一些实际的问题：

1、学生平安卡可以设置几组亲情号？

答：学生平安卡上面分上下左右四个按钮，中间一个"SOS"紧急呼叫按钮。每一个按钮对应一个亲情号，共四组亲情电话通知。“SOS"紧急呼叫的电话号码跟第一组亲情号一致。

2、家长怎么在家校通系统里注册 在使用家校通手机客户端的时候，一个学生可能对应几个家长，那么家长怎么使用呢?

答：首先家长的手机号码需要在家校通系统里面注册，方法是发送"ZC+姓名”到平安卡上的手机号码，如果注册成功，系统会短信回复用户名跟密码，以及孩子的班级，年级;如果注册失败，则会回复注册失败。

3.按“SOS”求助走什么流程，学生平安卡上报平台需要多久时间？

答：当按“SOS”紧急呼叫的时候， 紧急呼叫的信息是先通过流量的方式上传平台，然后在由平台这里拨打电话到亲情电话这里，中间所需要的时间大约是10秒钟左右。普通的亲情电话，2秒钟就拨打出去。

4.学生平安卡怎么判定有没有呼叫成功？

答：长按“3秒钟”听到滴的一声，说明呼叫成功。

5.报警时是GPS定位还是基站定位？

这个问题不能一概而论，主要取决于你报警的位置，如果在室外有GPS信号的时候采用GPS定位，如果在室内无法搜到GPS信号时就只能靠基站定位。就是说学生平安卡里有双模定位，GPS的精度会更高一些，所以是优先使用GPS定位。

6.学生平安卡的定位误差有多大？

通常情况下，在基站密度大的情况下，误差在150-300米之间，卫星GPS定位误差在5-15之间。

7.定位轨迹多久上传一次？

答：通常情况下我们设置为20分钟上传一次平台，可根据自己需要在学生上学放学时段提高上传频率或设定跟踪模式长传时间间隔。

8.学生平安卡待机时间有多久？

答：正常情况下2-5天时间，当电量低于30%时会自动提醒家长充电。

9.学生平安卡进校门之后自动进入休眠状态，影响紧急呼叫吗？

答：平安卡进校门之后自动进入休眠状态，只是显示屏幕黑屏，但是不影响工作。

10.学生平安卡发射器，人多的情况下，会出现漏报吗？

答：学生平安卡读写器支持多达200个射频卡的同时读取，最重要的是能够克服人体、金属等遮挡，甚至上百个学生一起进出依然保证接近100%的读取 。读卡范围：20米以内，频段 ：2.4-2.48G